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阳光语言营造全程“保姆式关怀”贴心服务

发表时间：2016-12-28 08:50:35 来源：常见问题

       从阳光语言矫正培训学校建立之初，就秉承“真诚关怀、高度负责、不断进取、追求完美”的十六字办学理念，营造全程“保姆式关怀”，使每一个来校的语言障碍矫正学员，都能时时刻刻感到温馨的体贴、细心地服务、有效的教学全方位贴心服务。
这些服务内容具体包含以下形式：

一、完善的设施配套

       有句话讲的好：细节决定成败。在教学服务细节上，大到发音规范，小到矫正学员坐的椅子，甚至是椅子上的坐垫和靠背垫，都布置得相得益彰，完美无缺。考虑到矫正学员中有年纪较小的学员，学校就要求矫正老师因人施教，太小的孩子每有一点一滴的微小进步，老师马上都报以热烈的赞扬，以鼓励小学员的进取心。
       阳光语言矫正学校，后勤保障服务系统，也日臻完善。在南关校区七楼与五楼楼梯连接处，焊接牢固的安全网罩，体现了阳光语言学校细心的“保姆式”关怀，因为想到，所以做到；因为心系，所以感动。所有这些细节服务，从实际出发，点滴实施，把真正的关怀与爱心，做到极致，这让每一位来校矫正的学员或家属，都会看在眼里，记在心间。

二、铁打的接送制度

        在阳光语言学校，特别是寒暑假期间，有一大部分语言障碍矫正学员，是学龄前或者小学低年级的成员。鉴于这个还在保护期的年龄段，阳光语言学校制定了缜密严格铁打的接送交接制度。比如说，在册登记的学员家长，必须填写细致的联系方式，以及细致的缘亲关系。做到不是此人，就是有说破天的理由，也不许接走在校学习学员。
         这个铁打的制度，具有雷打不动的一面，又有灵活运用得一面。一次，一位学员的家长临时有急事，嘱托一个挚友来接孩子，矫正老师先是问了来人，接着又问了学员本人是否认识此人，得到学员的肯定以后，矫正老师不放心，又拿起电话，联系了学员家长，问明此事，才予以放行。事后，这位学员家长非但没有抱怨，而是特意向校方领导说了此事，言语之中，尽是表扬的溢美之词，夸赞阳光语言老师工作的认真和尽职的责任心。

三、保姆式全程陪护

         前面讲到，阳光语言学校的在校学员，学龄前和低年级学员很多，由此，学校要求每一位矫正老师对于这样的小学员，要像自己的亲人一样教学照看。每当到了下课或者午休吃饭时间，都会见到阳光语言学校的矫正老师，和小学员手牵着手，照顾他们喝水、间食，甚至是上卫生间。
         说到矫正老师领着小学员上卫生间这件事，阳光语言学校的每一位矫正老师，都做到像照顾自己的至亲一样。至于给弱小的学员擦鼻子，甚至大解时揩干，阳光语言学校的大多数矫正老师，都有感同身受的经历。最感人的是，寒冷时，老师会脱下自己的衣物，给孩子披上；暑热时，尽管矫正老师自己也燥热难忍，可手里的扇子却不住地给学员送上凉爽的清风。

四、总监制教学巡查

所有来到阳光语言学校的家长，最关心的就是学员的矫正课程。其实阳光语言学校的领导层，与每一个语言障碍矫正学员和家长，心系此处。所以，从阳光语言学校开学授课的第一天起，由校长牵头，实施教学主任和教学总监负责制，连续每天八节课不间断执行教学课堂巡查制度。
教学主任与总监教学巡查制度，加上每一个矫正老师的认真负责，定期抽查教学进度与效果考核，保证了进校学习的每一个语言障碍矫正学员，都能够做到，短时间矫正完美的，结果时长更短；预定时间矫正毕业的，基本都提前了矫正预案时间。

效果用事实证明，时间交还给真诚。
用心营造好环境，语言矫正现双赢。

阳光语言矫正培训学校本着“语言障碍在这里止步，完美人生从阳光开始”建校初衷，肩负着“让每一个语言障碍者都能正常讲话”的使命，营造完美教学环境，打造全程“保姆式”贴心关怀，谨记“矫正好一个学员，就改变了他的一生，拯救了一个家庭”的核心价值，并保证全心全意地做到：让每一个求治者怀着希望而来，载着满意而归！

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